Публичная оферта о заключении договора об участии в просветительской программе «Мзианети Академия Мастеров»

ООО «Клуб семьи Амонашвили» (ОГРН 1237700517196, ИНН 9707004623; далее — Исполнитель) предлагает любому дееспособному физическому лицу с 18 лет заключить договор об участии в просветительской программе «Мзианети Академия Мастеров» (далее — Договор) на условиях этой оферты (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации; далее — ГК РФ). Юридические лица и индивидуальные предприниматели оплачивают участие по отдельному договору.

1. Термины

1.1. Заказчик — лицо, принявшее оферту и оплатившее участие.

1.2. Участник — лицо, для которого заключён Договор. Если Заказчик не указал другое лицо, Участник — сам Заказчик.

1.3. Программа — просветительская программа «Мзианети Академия Мастеров», описанная в разделе 2.

1.4. Поток — группа Участников, которые проходят Программу по одному расписанию.

1.5. Встреча — занятие Программы в реальном времени. Все 13 Встреч проходят онлайн: 12 встреч Программы и тринадцатая — Заключительная встреча.

1.6. Запись — видеозапись онлайн-встречи в личном кабинете.

1.7. Материалы — тексты, шаблоны и списки литературы Потока в личном кабинете.

1.8. Мастер — ведущий Встреч, который даёт отклики на задания. Эксперт — приглашённый ведущий отдельной Встречи.

1.9. Платформа — сайт https://lk.mzianeti.com с личным кабинетом Участника. Сайт Академии — https://academy.mzianeti.com.

1.10. Срок доступа — время, в течение которого Исполнитель обязан давать Участнику доступ к Записям и Материалам: со дня открытия личного кабинета бессрочно, пока работает Платформа.

1.11. Служба заботы — представители Исполнителя, которые отвечают на обращения по почте ilya_zenin@planetatalantov.ru и через личный кабинет.

1.12. Время указано московское. Рабочие дни считаются без выходных и нерабочих праздничных дней.

1.13. Запись на Поток — время, когда на Сайте Академии можно оформить и оплатить участие в Потоке. Дата и время окончания записи указаны на Сайте Академии. Запись может продолжаться после первой Встречи Потока; с окончанием записи она закрыта.

1.14. Доля — 1/13 уплаченной суммы (пункт 5.2).

2. Предмет Договора и Программа

2.1. Исполнитель обязуется обеспечить участие Участника в Программе в составе Потока, а Заказчик — оплатить участие.

2.2. Программа — просветительская деятельность вне рамок образовательных программ (пункт 35 статьи 2, статья 12.2 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»). Это не образовательная услуга и не профессиональная подготовка. Итоговая аттестация не проводится, документы об образовании и о квалификации не выдаются.

2.3. Программа посвящена гуманной педагогике и открыта для взрослых: родителей, воспитателей, учителей, руководителей школ и детских центров, волонтёров. Педагогическое образование не требуется.

2.4. В Программу входят:

1. 12 онлайн-встреч по 3 часа с перерывом. Сроки Потока указаны на Сайте Академии при оформлении участия. Даты и время всех Встреч (расписание Потока) Исполнитель публикует в личном кабинете и направляет Заказчику по почте после заключения Договора (пункт 3.4). Встречи проходят по ссылке на сервис видеосвязи, которую Исполнитель размещает в личном кабинете, в форме мастер-класса, практикума, дискуссии, круглого стола или выступления Мастера;

2. Заключительная встреча — онлайн, в последний месяц Потока, не короче 3 часов: итоговая беседа и рассказы Участников о своих проектах, без отметок. Точную дату Исполнитель сообщает не позднее чем за 30 дней;

3. Записи онлайн-встреч и Материалы — в течение Срока доступа;

4. задания между Встречами и отклики Мастеров на них. Отклик может содержать отметку от 0 до 5. Отметки ни на что не влияют и никуда не вносятся;

5. по желанию — паспорт собственного проекта по шаблону Исполнителя и отклик Мастера на него;

6. сопровождение куратором и Службой заботы.

2.5. Мастера и эксперты Потока указаны в расписании Потока. Встречи, которые проводит лично названный Мастер, отмечены в расписании. Остальные сведения о ведущих предварительные.

2.6. Участник может не приходить на Встречи, не выполнять задания и не готовить проект. Это не ограничивает его доступ к Встречам, Записям и Материалам.

2.7. Для участия нужны компьютер, планшет или смартфон, устойчивый интернет, наушники или динамики. Камера и микрофон включаются по желанию.

2.8. Программа проводится на русском языке.

2.9. Если Договор заключён после первой Встречи Потока, Участник присоединяется к Потоку с ближайшей Встречи. Записи прошедших онлайн-встреч и Материалы доступны ему в личном кабинете с его открытия, поэтому стоимость участия та же, что и до первой Встречи.

3. Заключение Договора

3.1. Оферта принимается совершением двух действий на странице оформления участия: отметкой о принятии оферты в поле, которое изначально пустое, и оплатой (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

3.2. Договор заключён с момента подтверждения оплаты платёжным сервисом, а при переводе на счёт — с момента поступления денег на счёт Исполнителя. Договор заключён в письменной форме (пункт 1 статьи 160, пункт 3 статьи 434 ГК РФ).

3.3. Если Участник — сам Заказчик, отметка о принятии оферты означает и принятие Правил пользования платформой (далее — Правила платформы). Другой Участник принимает их отметкой при первом входе.

3.4. Не позднее 1 рабочего дня после заключения Договора Исполнитель направляет Заказчику на почту расписание, уплаченную сумму, текст оферты в принятой редакции, порядок отказа и возврата и порядок входа в личный кабинет.

3.5. Исполнитель хранит сведения о заключении Договора (номер заказа, номер операции, редакция оферты, дата, время и сетевой адрес) 5 лет после прекращения обязательств и выдаёт их Заказчику по запросу.

3.6. Если оплата пришла после окончания записи на Поток, Договор не заключён. В течение 3 рабочих дней Исполнитель предлагает место в этом или следующем Потоке без доплаты. Если Заказчик не согласится в течение 5 рабочих дней, деньги возвращаются полностью в течение 10 рабочих дней с их поступления.

3.7. При оформлении Заказчик указывает имя, фамилию, почту и телефон, а также имя в «Телеграме», если оно есть. По телефону и в «Телеграме» Служба заботы связывается с Заказчиком по вопросам участия.

4. Участие другого человека

4.1. Заказчик вправе оплатить участие другого человека с 18 лет. Это договор в пользу третьего лица (статья 430 ГК РФ): Участник вправе требовать исполнения в свою пользу.

4.2. Заказчик указывает имя и почту Участника и заверяет, что Участнику есть 18 лет, что Участник знает о Договоре и о передаче его имени и почты Исполнителю.

4.3. Исполнитель в течение 1 рабочего дня сообщает Участнику о Договоре, об имени Заказчика и о том, как войти в личный кабинет.

4.4. Заказчик не получает доступа к личному кабинету, работам и откликам Участника.

4.5. Отказаться от Договора и получить возврат может только Заказчик. Если Участник откажется от участия или не войдёт в личный кабинет в течение 5 рабочих дней, Исполнитель сообщает об этом Заказчику. Заказчик может участвовать сам или отказаться от Договора по разделу 8.

5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость участия указана на Сайте Академии на странице оформления, в том числе НДС 5 %. Других платежей по Договору нет.

5.2. Уплаченная сумма делится на 13 равных Долей: по одной на каждую из 12 онлайн-встреч и на Заключительную встречу, в том числе при оформлении после первой Встречи. Стоимость Записей, Материалов, откликов и сопровождения входит в стоимость Встреч.

5.3. Стоимость оплачивается один раз полностью при принятии оферты. Изменение стоимости для новых Заказчиков не меняет стоимость по заключённому Договору.

5.4. Способы оплаты по выбору Заказчика:

1. система быстрых платежей и карты российских банков, в том числе «Мир», — через [ПЛАТЁЖНЫЙ СЕРВИС];

2. карты зарубежных банков — по ссылке на оплату, которую Служба заботы присылает не позднее 1 рабочего дня;

3. перевод на счёт Исполнителя по реквизитам из раздела 17, в том числе наличными через банк.

5.5. Стоимость одинакова при любом способе оплаты. Данные карты вводятся на странице платёжного сервиса и Исполнителю не передаются. Реквизиты для оплаты Исполнитель присылает только с почты ilya_zenin@planetatalantov.ru и не принимает оплату на счета и карты физических лиц.

5.6. Обязанность по оплате исполнена в момент, установленный пунктом 3 статьи 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей).

5.7. Кассовые чеки направляются на почту Заказчика в электронной форме (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ): при оплате — чек на уплаченную сумму, при возврате — чек возврата.

5.8. Комиссию своего банка за перевод Заказчик оплачивает сам.

5.9. Исполнитель вправе предоставлять скидки, в том числе по промокодам. Размер скидки, срок её действия и число применений указываются при её предоставлении. Цена с учётом скидки показывается на странице оформления до оплаты, указывается в кассовом чеке и в письме по пункту 3.4.

5.10. Доли, возврат и уменьшение стоимости считаются от фактически уплаченной суммы с учётом скидки.

6. Как оказываются услуги

6.1. Личный кабинет открывается не позднее 1 рабочего дня после заключения Договора. Вход — по почте и паролю. Для первого входа Исполнитель присылает одноразовую ссылку. Доступ предоставляется одному Участнику и передаче не подлежит.

6.2. Ссылка на онлайн-встречу размещается в личном кабинете. Запись размещается не позднее 5 рабочих дней после Встречи.

6.3. После Срока доступа Исполнитель вправе бесплатно продолжать давать доступ к Записям и Материалам. О прекращении такого доступа он предупреждает по почте не менее чем за 90 дней.

6.4. Исполнитель отвечает на обращения в течение 3 рабочих дней.

6.5. Исполнитель вправе привлекать Мастеров, Экспертов, кураторов и других лиц и отвечает за их действия (статья 403 ГК РФ).

7. Перенос Встречи и замена Мастера

7.1. Исполнитель переносит Встречу только по одной из причин:

1. болезнь Мастера или иная подтверждённая невозможность его участия, если замена по пункту 7.4 невозможна;

2. сбой сервиса видеосвязи или Платформы;

3. отключение электричества или связи;

4. обстоятельства непреодолимой силы.

7.2. О переносе Исполнитель сообщает по почте и в личном кабинете не позднее чем за 48 часов, а если причина возникла позже, — сразу. Перенесённая онлайн-встреча проводится в течение 30 дней, Заключительная встреча — в том же месте в течение 60 дней. О новой дате онлайн-встречи Исполнитель сообщает не позднее чем за 48 часов, Заключительной встречи — не позднее чем за 30 дней.

7.3. При переносе по причинам из подпунктов 1–3 пункта 7.1 Заказчик сохраняет права по статье 28 Закона о защите прав потребителей, в том числе на уменьшение стоимости, неустойку и возмещение убытков. Участник вправе требовать возмещения убытков, в том числе расходов на дорогу и жильё при переносе Заключительной встречи.

7.4. Если Мастер не может провести Встречу, её может провести другой Мастер или Эксперт сопоставимого опыта. О замене Исполнитель сообщает не позднее чем за 48 часов, а если причина возникла позже, — сразу.

7.5. Если Встречу, которую по расписанию проводит лично названный Мастер, провёл другой ведущий, Заказчик вправе потребовать уменьшения стоимости не меньше чем на одну Долю за каждую такую Встречу. Требование исполняется в течение 10 дней.

8. Отказ Заказчика и возврат денег

8.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время без объяснения причин (статья 32 Закона о защите прав потребителей). Договор прекращается, когда Исполнитель получил заявление.

8.2. Заявление направляется в любой форме по почте ilya_zenin@planetatalantov.ru, через личный кабинет или письмом по адресу Исполнителя. Если заявление пришло не с почты Заказчика, Исполнитель вправе уточнить, что его отправил Заказчик. Расчёт суммы возврата Исполнитель присылает в течение 3 рабочих дней.

8.3. Исполнитель оставляет себе только стоимость проведённых Встреч и возвращает остальное:

Возврат = Уплачено − Доля × К,

где К — число Встреч Потока, закончившихся до получения заявления, в том числе прошедших до заключения Договора: их Записи Участник получает в личном кабинете. Встреча считается проведённой, если она состоялась в назначенное время, в том числе после переноса, даже без Участника. Не считается проведённой онлайн-встреча, Запись которой не размещена в срок, а также Встреча, прошедшая до открытия личного кабинета, если её Записи там нет. Других расходов Исполнитель не удерживает, комиссии банков и платёжного сервиса из возврата не вычитаются.

8.4. Гарантия первой встречи: если заявление пришло в течение 48 часов после окончания первой Встречи Потока, возвращается вся уплаченная сумма. Если личный кабинет открыт позже, гарантия относится к первой Встрече после его открытия. Гарантия применяется к одному Участнику один раз.

8.5. Заказчик вправе отказаться только от Заключительной встречи до её начала. Тогда возвращается одна Доля, остальное участие сохраняется. Если из заявления неясно, от чего отказывается Заказчик, Исполнитель уточняет это в течение 1 рабочего дня.

8.6. Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня получения заявления тем же способом, которым была оплата. Если так вернуть нельзя, деньги перечисляются по реквизитам Заказчика, и срок считается со дня их получения. Исполнитель направляет чек возврата.

8.7. После отказа участие во Встречах прекращается. Доступ к Записям закрывается в день возврата денег, но не раньше, чем будут размещены Записи всех оплаченных Встреч. Работы Участника можно выгрузить по пункту 10.7.

8.8. Вместо отказа Заказчик может один раз перенести участие в следующий Поток без доплаты, если запись на него открыта и есть места. Перенос согласуется по почте. Если после переноса Заказчик откажется, К равно большему из двух чисел: проведённых Встреч прежнего Потока на день переноса или нового Потока на день заявления.

9. Отказ Исполнителя

9.1. Исполнитель вправе отказаться от Договора только при условии полного возмещения Заказчику убытков (пункт 2 статьи 782 ГК РФ). Иных оснований для отказа Исполнителя Договор не устанавливает.

9.2. При отказе Исполнитель в течение 10 дней возвращает сумму по пункту 8.3 и возмещает убытки. Возмещения убытков вправе требовать и Участник.

9.3. Если Исполнитель отменяет Поток, Заказчик выбирает: возврат с возмещением убытков или перенос в следующий Поток без доплаты. Если Заказчик не ответил за 10 рабочих дней, деньги возвращаются.

9.4. Если отменяется только Заключительная встреча, Исполнитель предупреждает не позднее чем за 30 дней, а если причина возникла позже, — сразу. В течение 10 дней он возвращает одну Долю и возмещает убытки, в том числе расходы на дорогу и жильё. Остальное участие сохраняется.

10. Записи, Материалы и работы Участника

10.1. Права на Записи, Материалы, шаблоны, тексты и оформление Платформы принадлежат Исполнителю или используются им по договорам с правообладателями.

10.2. Участник получает простую лицензию на просмотр Записей и Материалов в личном кабинете и на использование шаблона паспорта проекта в своих работах — для себя, на территории всего мира, на время доступа. Плата за лицензию входит в стоимость.

10.3. Участнику нельзя:

1. записывать Встречи любыми средствами;

2. скачивать Записи и Материалы способами, которых нет на Платформе;

3. пересылать, публиковать, продавать Записи и Материалы, давать к ним доступ другим людям;

4. загружать Записи и Материалы в системы искусственного интеллекта;

5. выдавать Записи и Материалы за свои.

10.4. Идеи и методы Программы Участник вправе применять в своей работе. Цитирование с указанием автора и источника разрешено законом.

10.5. Права на работы Участника остаются у него. Размещая работу, Участник даёт Исполнителю бесплатную простую лицензию: хранить работу на серверах и в резервных копиях, делать технические копии без изменения содержания, показывать её Мастеру, куратору и тем, кому Участник её адресовал, хранить паспорта проектов в базе проектов 3 года после окончания Потока. Лицензия действует на территории всего мира до удаления работы, в резервных копиях — не дольше 60 дней после удаления. Другое использование, в том числе публикация, — только с отдельного согласия Участника.

10.6. Выступая на Встрече с включённой камерой или микрофоном, Участник даёт такую же лицензию на своё выступление в составе Записи для показа Участникам, Мастерам и кураторам своего Потока, пока к Записи есть доступ.

10.7. После прекращения Договора Участник в течение 30 дней может выгрузить свои работы в личном кабинете или запросить их копии по почте. Копии направляются в течение 10 рабочих дней. Затем работы удаляются, кроме паспортов проектов в базе проектов.

10.8. Если Участник нарушил пункт 10.3 или разместил материал с нарушением Правил платформы, Исполнитель вправе удалить этот материал, потребовать прекратить нарушение и возместить убытки. Доступ Участника к Встречам, Записям и Материалам при этом не ограничивается.

11. Запись Встреч

11.1. Онлайн-встречи записываются, о начале записи Исполнитель предупреждает. Заключительная встреча не записывается.

11.2. Камеру и микрофон Участник включает по желанию. Можно участвовать без них и задавать вопросы в чате.

11.3. Включая камеру или микрофон после предупреждения, Участник соглашается на запись своего изображения и голоса и на показ Записи Участникам, Мастерам и кураторам своего Потока (статья 152.1 ГК РФ). Показ другим Потокам и публикация — только с отдельного согласия.

12. Персональные данные

12.1. Данные Заказчика и Участника обрабатываются для исполнения Договора по Политике обработки персональных данных: https://academy.mzianeti.com/docs/privacy и https://school.mzianeti.com/docs/privacy.

12.2. Отметка о принятии оферты не является согласием на обработку персональных данных. Отказ от необязательных согласий не влияет на участие.

13. Ответственность

13.1. Стороны отвечают по закону, в том числе по Закону о защите прав потребителей.

13.2. Исполнитель не отвечает за невозможность участия из-за устройства или интернета Участника.

13.3. Результат применения Программы зависит от Участника, поэтому Исполнитель его не гарантирует.

13.4. Сторона освобождается от ответственности, если исполнение стало невозможным из-за непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ), и сообщает о ней в течение 5 рабочих дней. Если исполнение стало невозможным полностью, Исполнитель в течение 10 рабочих дней возвращает сумму по пункту 8.3. Если невозможна только Заключительная встреча, возвращается одна Доля.

14. Сообщения

14.1. Исполнитель пишет Заказчику на почту, указанную при оформлении, Участнику — на почту для входа и в личный кабинет. Заказчик и Участник пишут Исполнителю на ilya_zenin@planetatalantov.ru, через личный кабинет или письмом по адресу Исполнителя. Такие сообщения имеют юридическую силу (статья 165.1 ГК РФ).

14.2. Запросы о персональных данных направляются на ilya_zenin@planetatalantov.ru.

15. Споры

15.1. Заказчик и Участник вправе направить претензию. Это право, а не обязанность: обращаться в суд можно без претензии. На претензию Исполнитель отвечает в течение 10 дней.

15.2. Споры рассматриваются по закону Российской Федерации. Иск о защите прав потребителей подаётся по выбору истца: по месту нахождения Исполнителя, по месту жительства или пребывания истца либо по месту заключения или исполнения Договора (пункт 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей).

16. Срок действия

16.1. Договор действует до исполнения обязательств, включая Срок доступа.

16.2. Оферта действует со дня публикации на Сайте Академии до её отзыва. Принять её можно, пока идёт запись на Поток (пункт 1.13). Если Заказчик оформил участие в это время и выбрал оплату зарубежной картой или переводом, он может оплатить в течение 10 рабочих дней после получения ссылки или реквизитов на условиях той же редакции. Исполнитель вправе утвердить новую редакцию или отозвать оферту. Новая редакция действует только для новых Договоров. Заключённый Договор меняется только по соглашению сторон. Молчание Заказчика согласием не считается.

16.3. Условия оферты не ограничивают права потребителя, установленные законом.

17. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Клуб семьи Амонашвили» (ООО «Клуб семьи Амонашвили»)

ОГРН 1237700517196, ИНН 9707004623, КПП 770701001

Адрес: 127006, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, ул. Краснопролетарская, д. 7, помещ. 4/П

Р/с 40702810101880003529 в АО «Альфа-Банк», к/с 30101810200000000593, БИК 044525593

Генеральный директор: Предтеченский Александр Олегович

Служба заботы: ilya_zenin@planetatalantov.ru и личный кабинет на Платформе

Запросы о персональных данных: ilya_zenin@planetatalantov.ru